Collaborateur Sales Support

En tant que Collaborateur Sales Support, vous êtes la cheville ouvrière pour nos clients et prospects. Vous veillez à ce que nos clients obtiennent ce à quoi ils ont droit : la meilleure expérience possible avec notre entreprise. Pour cela, vous êtes également en contact direct avec nos fournisseurs. Chaque jour, vous incarnez nos valeurs fondamentales : Plaisir, Sécurité et Santé. Grâce à votre engagement, les processus se déroulent sans accroc et les clients se sentent écoutés et aidés.

Vous possédez un bon sens commercial et relationnel et savez passer aisément d'une tâche à l'autre. La collaboration vous vient naturellement et vous placez toujours l'intérêt du client au premier plan. Vous êtes flexible, résistant au stress et prêt à fournir un effort supplémentaire pour respecter les délais. Vous avez en outre l'ambition de vous améliorer en continu, vous-même comme notre organisation.

Vos tâches comprennent notamment :

• Soutenir l'équipe commerciale tout au long du processus commercial, de la demande de devis au traitement des commandes
• Établir, traiter et suivre les devis, commandes et contrats dans le système ERP (MS Business Central)
• Être le premier interlocuteur des clients et prospects pour les questions relatives aux produits, aux délais de livraison et aux commandes
• Entretenir un contact quotidien avec les fournisseurs concernant la disponibilité, les prix et les délais de livraison
• Assurer le suivi des accords, des délais de livraison et des échéances, et agir de manière proactive
• Détecter les opportunités commerciales et proposer des améliorations des processus et du service client
• Veiller à un traitement administratif correct et à des données clients et commandes à jour
• Contribuer à un environnement de travail agréable, sûr et sain, où la collaboration et le plaisir sont centraux

Quelles qualités apportez-vous ?

• Niveau de travail et de réflexion MBO+ (enseignement professionnel supérieur)
• Bonne maîtrise du néerlandais et de l'anglais
• Expérience professionnelle pertinente au sein d'une organisation technico-commerciale
• Bonne connaissance et maîtrise d'Office 365
• Une expérience des systèmes ERP est un atout, de préférence MS Business Central

Ce que nous vous offrons

• Un contrat de travail à temps plein
• Un salaire compétitif, en adéquation avec vos connaissances et votre expérience
• Un régime de pension collectif
• De la place pour le développement personnel grâce à des formations
• Un environnement de travail agréable avec des collègues impliqués

Toute acquisition faisant suite à cette offre d'emploi n'est pas appréciée